我要留言
留言人:徐静阳时间:2012-04-01 10:31:20
邮箱:xjy79...*****电话:1359...*******
留言标题:地铁便利店
留言内容:您好,og体育官方网站已经很不错了,但是我建议可以像深圳或是广州那样,在地铁里做些便利店呢,麻烦您如果要做这些项目具体应该找哪个部门呢,谢谢您了,像深圳711便利店广州万店通便利店这些是我们公司给做的设计,规划,有这方面的需要请联系吧
回复内容:乘客:
    您好!感谢您对og体育官方网站的关心与支持。
    由于地铁一、二号线车站站厅及站台的面积有限,为了避免站内拥挤、通行缓慢,故站内没有预留地铁商铺位置。但相关便民措施一直在积极筹划之中,如自动售货机等自助类设备正在制定实施方案。随着工作的不断深入,力争为市民提供更优质便利的服务,满足乘客的需要。
    由于og体育官方网站一、二号线车站各类便民设施尚在不断完善之中,给您带来的不便之处,敬请谅解。

留言人:小祁时间:2012-04-01 09:42:41
邮箱:bnmjh...*****电话:*******
留言标题:今天挺生气的
留言内容:说实话,今天真的挺生气的,我是第一次坐地铁,对地铁站很不熟悉,只是想坐到夏宫附近,平时公交车做惯了,只记得公交车的站名,买票时就报的公交车的站名,卖票员直接告诉我没有这站,然后就那么看着我,我就不明白了,我不知道,你也不知道么?提醒我下很累么?再说旁边还有站名牌,我没有看到你说一下那边有,不好么?整的人多尴尬啊,服务行业,就这么服务?
回复内容:乘客,您好!因车站工作人员服务不周给您带来的不愉快我们深表歉意!针对该情况,我们将继续加大对员工服务意识的培养,加强车站员工对地铁线路换乘信息的学习和掌握,并积极营造比服务的良好氛围,不断提高员工服务意识和服务水平。同时,我们会加强对员工的监督考核力度,发现服务不到位的个人,根据公司考核规定给予相应处罚。

留言人:冬洋时间:2012-03-28 23:36:37
邮箱:qiu58...*****电话:1390...*******
留言标题:我爱og体育官方网站
留言内容:希望地铁电视增加娱乐节目,现在og体育官方网站电视内播放的节目昂人看了了无生息,死气沉沉,每天只要上地铁,头10钟看手机,10分钟之后就是睡觉,直到到站下车,我外地的朋友说看og体育官方网站内的电视节目就知道沈阳是个没有活力的城市,让人感触颇深,还有一点是,电视最好能显示日期、时间、温度与天气状况等便民信息,必须要肯定的是地铁报办的很好,我爱og体育官方网站,希望它越来越好!
回复内容:乘客您好:
    非常感谢您对og体育官方网站的关心与支持!
    您提的意见非常好,对我们今后的工作有很大的指导意义。og体育官方网站一、二号线因正处于试运营阶段,各方面工作正逐步完善。目前,og体育官方网站视讯资源的招商工作正在运行中,待招商工作结束后,将会有专业的视讯制作队伍参与车载、车站电视的节目制作工作,尽量满足乘客的需求。
    对于因为我们的工作不足给您带来的不便,og体育官方网站深表歉意。

留言人:刘焱时间:2012-03-28 13:11:52
邮箱:65352...*****电话:1384...*******
留言标题:希望开设书报亭
留言内容:每天都要坐半个小时地铁,这段时间很无聊。如果手里可以有本杂志或者报纸,不仅可以打发时间,还能增加知识。
希望地铁里面可以可设书报亭,一来方便旅客,二能增加收入,三能提升沈阳的文化氛围。

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